Le esperienze proposte da Al Suo Passo nascono dal desiderio di vivere la natura in modo autentico, rispettoso e sostenibile. Per garantire a tutti un’esperienza piacevole e ben organizzata, ti invito a leggere con attenzione queste informazioni prima della prenotazione.
Prenotazione e conferma dell’esperienza
La prenotazione di un’escursione o di un’attività avviene tramite contatto diretto, form presente sul sito oppure attraverso i canali indicati da Al Suo Passo.
Per alcune esperienze può essere richiesta una caparra confirmatoria, generalmente pari al 40% dell’importo totale. L’escursione sarà considerata confermata solo dopo la ricezione della conferma ufficiale e delle eventuali informazioni organizzative necessarie.
Orario e luogo esatto dell’appuntamento verranno comunicati ai partecipanti prima dell’attività.
Politica di cancellazione
Cancellazione da parte del partecipante
Penale 0% Per cancellazioni effettuate fino a 48 ore prima dell’evento (entro le ore 10:00), l’intera quota versata verrà trasformata in un voucher valido 12 mesi.
Penale 40% Per cancellazioni effettuate tra 48 e 24 ore prima dell’evento (dopo le ore 10:00 e fino alle ore 10:00 del giorno precedente), verrà trattenuto il 40% della quota versata. La parte restante sarà convertita in un voucher.
Penale 100% Per cancellazioni effettuate a meno di 24 ore dall’evento (oltre le ore 10:00 del giorno precedente), l’intera quota verrà trattenuta.
Cancellazione per maltempo o cause tecniche
La sicurezza dei partecipanti viene sempre prima di tutto.
In caso di condizioni meteorologiche non idonee, mare agitato, allerte, problemi tecnici o situazioni che possano compromettere il corretto svolgimento dell’esperienza, l’attività potrà essere modificata, rinviata o annullata.
In questi casi sarà possibile:
concordare una nuova data,
ricevere un voucher,
oppure ottenere il rimborso della quota versata, a seconda della situazione specifica.
Partecipazione e responsabilità
Ogni partecipante è tenuto a:
seguire le indicazioni fornite durante l’esperienza,
adottare comportamenti rispettosi verso ambiente, persone e animali,
comunicare eventuali esigenze fisiche o condizioni particolari prima dell’escursione.
Alcune attività richiedono un minimo di preparazione fisica o specifiche attrezzature.
I livelli di difficoltà indicati nelle schede delle esperienze sono pensati per aiutarti a scegliere il percorso più adatto alle tue esigenze.
In caso di dubbi, è sempre consigliato contattare direttamente la guida prima della prenotazione.
Abbigliamento e attrezzatura
Ogni partecipante è responsabile del proprio equipaggiamento personale.
Nelle schede delle singole esperienze sono indicate le attrezzature consigliate o obbligatorie, come:
scarpe adatte,
acqua,
protezione solare,
abbigliamento tecnico,
attrezzatura da snorkeling.
Presentarsi con equipaggiamento non adeguato potrebbe compromettere la partecipazione all’attività.
Minori e animali
I minori devono essere accompagnati da un adulto responsabile, salvo diversa indicazione specificata nell’esperienza.
Gli animali sono ammessi solo dove espressamente indicato e devono essere gestiti nel rispetto degli altri partecipanti e dell’ambiente naturale.
Esperienze in collaborazione
Alcune attività vengono realizzate insieme a professionisti, associazioni o realtà esterne selezionate da Al Suo Passo.
In questi casi, eventuali dettagli aggiuntivi relativi all’organizzazione dell’esperienza saranno comunicati nella relativa scheda attività o durante la prenotazione.
Fotografie e contenuti multimediali
Durante alcune esperienze potrebbero essere realizzate fotografie o brevi contenuti video a scopo comunicativo e promozionale. Chi non desidera comparire in immagini o contenuti condivisi può comunicarlo direttamente prima dell’inizio dell’attività.
Rispetto della natura
Ogni esperienza nasce con l’obiettivo di vivere il territorio con lentezza, attenzione e rispetto.
Al Suo Passo promuove un approccio sostenibile alla natura, cercando di ridurre l’impatto ambientale delle attività e valorizzando il territorio attraverso piccoli gruppi e pratiche consapevoli.
Grazie per contribuire anche tu a questo modo di vivere la Sardegna 🌿